お客様の声

レストラン お褒め 2025/06/05

夏メニュー(しのぶえさん)になりましたが豆乳カレー鍋を残して頂いてありがとうございます!夫婦共に大喜びでした。熱い食べ物が大好きなのでもちろん夏もいただきます。美味すぎます。リライムさんは清掃が行き届いていてスタッフさんの挨拶がきちんとしっかりされていて来ると心と体がリセットできます。
社長さんにお会いした事はありませんが手作りのサウナ模型を見てセンス、こだわり器用さがすごい方なんだろうと思いました。リライム大好きです!

代表取締役社長 石川 誠一郎 2025/06/06

大変ありがたいお言葉を頂戴いたし恐縮です。豆乳カレー鍋は試作の段階から当館名物のお品「塩ホルモン鍋」と肩を並べるだけのクオリティがある商品と自負いたしておりますので通年でのご提供とさせていただきました。暑い夏こそ温泉・サウナ・お鍋でさっぱりと汗をお流しいただき健康増進にお繋げ頂ければ幸いです
どうぶつの手作りサウナは2020年コロナ禍での休業や規制中に平穏な営業に戻る事を願いながら制作したもので檜を使用した拘りの本格サウナですよ。ご理解頂き大変光栄に存じます。

ロッカー お叱り 2025/05/31

お風呂のロッカーの鍵は隣同士にして欲しかった。

代表取締役社長 石川 誠一郎 2025/06/06

申し訳ありません。通常一般のご利用においては、ロッカーは離してご用意いたしますがホテル客室のご同室のお客様には2、3個離れたロッカーをご用意するなどの配慮をすべきところご不便をおかけいたしました。

ホテル ご要望 2025/05/30

洗面所と部屋の段差が高齢者には危ないと思った。部屋は綺麗で気持ち良かった。

代表取締役社長 石川 誠一郎 2025/06/06

申し訳ございません。ホテル建設当初よりこの段差は構造上いたし方ないものでございます。ユニットバスドア内側の目線位置に「お足元にご注意」等の注意喚起サインなどを貼るなどいたします

ホテル ご要望 2025/05/19

費用対効果が良い。しかし、水が高い。

支配人 森永 浩規 2025/05/21

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「費用対効果が良い」とのご評価を頂き、私どものサービスがお客様のお役に立てたことを大変光栄に感じております。今後もこの評価に甘んじることなく、より良いご滞在を提供できるよう邁進してまいります。
「水が高い」について 自動販売機でしょうか。ご不便をおかけし申し訳ございません。男女ロッカールームや浴場内、および本館3階フロアには無料でご利用いただける給水器を設置しております。ぜひご活用くださいませ。より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル ご要望 2025/05/19

ウエルカムドリンク付の宿泊プランがあるといい

フロントリーダー 松谷 美博 2025/05/20

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
Web限定カップルプランはウエルカムドリンク付きでございます。他にも一泊二食付プランなどご用意しております。

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