ロッカーでケータイを使っている人がいた。来るたびに使っているので嫌な思いです。
いつもご利用いただきありがとうございます。
ロッカールーム、浴室などでの携帯電話、カメラ、電子機器等のご利用はお断りしております中、同じ方が使用しているのでしょうか？
お気付きの際は、直接対応をさせて頂きますので内線電話などでお知らせ頂けば幸いです。
清掃スタッフの女性に、まだお客様がいる状態で脱衣場・洗面台・テレビ等の電気を半分ほど消された。
2時迄の営業時間なのに大変サービスが悪いと思った。
スタッフに電気をつけて欲しいと頼みましたが聞いてはくれませんでした。
「お客様の声」にて投書＝女性＝
お客様には大変失礼な対応となり申し訳ございません。
営業終了の30分前には、お客様のご利用状況により省エネの為半消灯をさせて頂いておりますがご利用中の場合は全点灯にしております。
スタッフへの善処徹底を行います
ロッカールームのテレビの前でスマホを使っている方がいます。
はっきりダメと注意をしてください。一貫性のあるルールにしてほしいです。
「お客様の声」にて投書＝女性＝
申し訳ありません。
当館のルール（ポリシー）の通り、ロッカールーム内及び浴室、プール内での、携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は「禁止」である旨を確実にお伝えいたします。
ロッカーに鍵をさしたまま浴場に行ってしまったとき、フロントが鍵を預かってくださいました。ありがとうございます。
「お客様の声」にて投書＝女性＝
ロッカーにさしたままのロッカーキー、その他、ロッカールームに置いたままの鞄、財布などの貴重品は、巡回しているスタッフが見つけ次第、直ちにフロントにてお預かりさせて頂きます。
(男性ロッカールーム）自動販売機のジュース、冷却水より冷えていない。
前回もスタッフに話しましたが、改善されていない。
毎々のご利用、有難うございます。
風呂あがりの冷たいジュース、美味しいですよね。それが”ぬるい”と興ざめです。
ロッカールームは綿埃が多く、自販機の冷却装置に綿埃の吸着が早いため、その都度、埃の清掃をするように
自販機業者さんに指示を出しています。
しかし、混雑時期には多くのお客様の更衣で汚れの吸着も早く、掃除が追いつかない状態です。
引き続き、こまめな掃除を指示して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。