夕食時のレストランは人が多かったのか、スタッフのキャパオーバーで呼び鈴を何度も押さないと来てくれなかった。
鉄板料理を食べたが、固形燃料がなくなり、補充したかったが、上記の通おりスタッフがなかなか来ず、10分程待った。
自分で補充できるようにしてほしいです。
「お客様の声」にて投書
お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのお申し出がある前に、燃料の交換をお声がけをさせていただくよう、徹底してまいります。
・レストランでスタッフがテーブル除菌を、とても丁寧にされていたこと。安心できました。
・エアコンの風向ファンが壊れていました。
「お客様の声」にて投書
一年のご慰安に当館をご利用いただきありがとうございます。
エアコンの風向ファンの故障、申し訳ありません。早急に修繕いたします。
コロナ禍におきましてお客様に安全・安心してご利用頂けます様、除菌をはじめ環境保全に努めさせていただいておりますのでまたのご利用をお待ちいたしております。
老人には量を聞いたほうがいい。
最もよかったことは、温泉で外温泉と繋がっているところ。花びらが浮いている。
「お客様の声」にて投書
ご利用ありがとうございます。お食事の量など、お客様のご様子から伺うようにいたします。
要望など出来る限りのことは何でも対応させていただきます。
静止湯と露天風呂へのくぐり戸は、多くのお客様からも大変好評で嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちいたしております。
建物がきれい(外感)
お食事が美味しかったです。
「お客様の声」にて投書
ご利用ありがとうございます。またお料理にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
お客様の嬉しいお言葉を励みに更なる努力を行って参ります。
レストランスタッフ、研修(フロント)の方の笑顔と対応、お風呂がとても良い。
お世話になりました。また、来館させていただきます。
洗面の水が流すと溜まりますが、詰まっているのではないでしょうか。
「お客様の声」にて投書=女性=
ご利用ありがとうございます。
また、当館スタッフへのありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。
ホテル客室の洗面は構造上詰まったかのように感じる場合もございます。
ご不便をおかけしないよう対策を講じて参ります。
綺麗です。接客もすばらしいですね。価格も安くて、食事も美味しいですよ。
部屋のトイレは古いです。早く改装してほしいですね。
「お客様の声」にて投書=男性=
ご利用いただきありがとうございます。
また、館内施設などお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテル客室のリニューアルが出来ますよう努力して参ります。
バイキングが再開でよかった。
リラックスルームがとても寒く眠れなかった。換気も大事だが室温の管理も重要です。
「お客様の声」にて投書=女性=
バイキングのご利用ありがとうございます。
コロナ禍で約9ヶ月お休みをして参りましたが、様々な感染症予防対策と、お客様のご協力により再開の運びとなりました。
今後も、より充実した内容になりますよう努力して参ります。
換気は感染症予防の主要対策となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
室温管理に関しましては、こまめなチェックに努めます。
レストラン しのぶえの人、対応すごく良かった。又いきます。絶対。
スタッフの人、 素晴らしい。
「お客様の声」にて投書=男性=
とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
慢心することなく、お客様にとって更に良い場所となるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
いつもありがとうございます。お食事処の挨拶がすばらしい、いつもとても良い。
すばらしいです。楽しくお食事できて、本当にうれしいです。
是非、何度もお会いしたいです。
「お客様の声」にて投書=女性=
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、とても励みになるお言葉を頂きまして嬉しい限りです。
スタッフ一同、向上心を持ってお客様に喜んで頂けるよう更なる努力を行ってまいります。
リライムは何度も利用していますが、初めて1泊2食で利用しました。とにかく食事のボリュームに驚きました。
特に夕食のお肉の量にびっくりでした。お蕎麦までついて、大満足でした。
朝食も焼き魚が3つもあり、ドリンクもおかわりも自由。ご飯を食べきれませんでした。
お部屋も広く、静かにゆっくり寝れました。とても満足です。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に近づける事ができたのならこちらといたしましても大変嬉しく思います。
未成年者のみのグループ(保護者が同伴しいない場合)は深夜11時以降の滞在はできません。
ホテル宿泊も同様です。但し保護者による宿泊同意書がある場合のみ可とします。
※暴力団及び入墨(タトゥ、シールを含む)の方のご入館は固くお断り致します。
※飲食物のお持ち込みは固くお断り致します。
※ロッカールーム内及び浴室内での携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は禁止致します。
※上記以外の館内での写真撮影は、他のお客様の写りこみやご迷惑にならないように十分ご配慮下さいますようお願い致します。
※館内は禁煙です。喫煙(電子タバコを含む)は喫煙室にてお願い致します。
※ご自身で排泄のコントロールが出来ない方のご入浴はお断りさせて頂いております。
-
フロント24時間
-
天然温泉午前6:00 〜 深夜1:00
-
和味食房しのぶえ午前11:00~午後11:00
※フードL.O午後10:00
※ドリンクL.O午後10:30
金・土・祝前日/
午前11:00~深夜0:00(L.O 23:30)
◇朝食バイキング(土・日・祝日のみ)
午前7:00~午前10:00(L.O 9:30)
◇ランチ
午前11:00~午後2:00(L.O 13:30)
<月・火>
ランチバイキング
<水・木・金>
月替わりランチ -
リラックス&ワーキングゾーン24時間営業
-
フィットネスジム午前10:00 〜 午後10:00
-
アジアンリラックス
ワイテァ リライム店
・タイ古式マッサージ
・フットケア午後1:00 〜 午後 9:00
最終受付:午後8時
※火・水曜休店日 -
ルマ・バリナチュラ福井店<日・月・火>
午前11:00 〜 午後 8:00
最終受付:午後7時
<金>
午前1:00 〜 午後 10:00
最終受付:午後9時
<土>
午前11:00 〜 午後 10:00
最終受付:午後9時
※水曜・木曜店休日 -
韓国式アカスリ午前11:00 〜 午後11:00
最終受付:午後10時30 -
ボディケア午後12:00 〜 深夜 0:00
最終受付:午後11時 -
カラオケルーム
【多目的レンタルスペース夢創空間】《ブルース》
午前10:00〜翌午前8:00
《ポエム》
午前10:00〜翌午前8:00 -
麻雀コーナー午前10:00 ~ 深夜0:00