ホテルのお客さんはキャリーケースをそのままフロアに上げて引っ張っています。下足のまま歩いているのと同じで不潔極まりないと思います。フロアに上げる際に汚れを取るような対策をお願いします。
ご意見ありがとうございます。
フロントエントランスから上がる箇所に、キャリーケース類の車輪の泥落としマットと衛生水、ペーパーをご用意させていただきました。
プレゼント応募箱の横にペンはあるがハサミがないのであると嬉しいです。
大浴場の入り口?(静止湯ふち板)が畳調になって良かったです。留めてある金具ですりむけそうになったから
ご意見ありがとうございます。ハサミは切り取りに必要ですので設置いたします
静止湯の縁板の畳への変更は大変好評で機能性、意匠性の向上が図れました
帰るとき玄関に人が多く、玄関そしてフロントまでたばこくさかった。
どこかでたばこすっている客がいるのか?くさくて不快でした。
当日はギャラリーホールにてご会合があり、喫煙室を利用する方が重なったことが推測されますが、喫煙室の換気は基準を満たしています。
コロナ禍で喫煙室への入室をお一人様にてお願いしており、待ちきれない方が玄関を出て外で喫煙をする場合は、マナーを守っていただくようお願いいたします。
下足箱の所に石があったので掃除して下さい
現在、下足箱内の砂利等清掃は、定期的に行っております。
今後もこまめな清掃をこころがけてまいります。
館内寒い!!
年末年始で普段より多くのお客様にお越しいただいており、換気を最優先にさせていただいております。
ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
3階のマージャン部屋の開設お願い致します
2階多目的レンタルルーム「夢創空間」にて麻雀のご利用が可能ですので、ご利用をお待ちしております。
他の客でマスクしていないのが沢山いる。何故自分だけ言われなあかんのか。
3階ではリラックスウェア着用が義務と聞いていたが、他の客は着ていない。
3階に上がるために毎回ウェアを借りていたので騙された気分だ。
マスクの着用はすべてのお客様にお願いいておりますので、もし他の方が未着用の場合はスタッフにお伝えいただければ幸いです。
また、ウェア着用は3階の仮眠室、麻雀室、ボディケアをご利用の際には必ずご着用をお願いしております。
同フロアの他の場所での着用は義務つけておりませんのでご了承くださいませ。
9月~1時迄の営業とのことですが、ありえないぐらい寂しいです。
飲んでとまれるのが楽しみの人にとっての楽園でした。
どうにかなりませんか?
「お客様の声」にて投書
ご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍におけるニューノーマルに即した施設運営を推進するためですのでご理解くださいませ。
また、当館にはホテル客室をご用意いたしておりますのでご活用いただければ幸いです。
LEDの灯りが強すぎてまぶしいのと熱を感じて熱い。明るすぎる。
LEDなので放熱は抑えられております。
従前の照明に関しては器具の不具合などもあり十分な照度が得られておりませんでしたので
LED化によりフロント前からロビーラウンジまで適切な照度となりましたのでご了承ください。
いつも、お疲れ様です。ありがとうございました!
「お客様の声」にて投書
ご利用頂いた上に、ありがたいお言葉を頂戴いたし感謝申し上げます。
これに奢ることなく、より一層努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
未成年者のみのグループ(保護者が同伴しいない場合)は深夜11時以降の滞在はできません。
ホテル宿泊も同様です。但し保護者による宿泊同意書がある場合のみ可とします。
※暴力団及び入墨(タトゥ、シールを含む)の方のご入館は固くお断り致します。
※飲食物のお持ち込みは固くお断り致します。
※ロッカールーム内及び浴室内での携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は禁止致します。
※上記以外の館内での写真撮影は、他のお客様の写りこみやご迷惑にならないように十分ご配慮下さいますようお願い致します。
※館内は禁煙です。喫煙(電子タバコを含む)は喫煙室にてお願い致します。
※ご自身で排泄のコントロールが出来ない方のご入浴はお断りさせて頂いております。
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フロント24時間
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天然温泉午前6:00 〜 深夜1:00
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和味食房しのぶえ午前11:00~午後11:00
※フードL.O午後10:00
※ドリンクL.O午後10:30
金・土・祝前日/
午前11:00~深夜0:00(L.O 23:30)
◇朝食バイキング(土・日・祝日のみ)
午前7:00~午前10:00(L.O 9:30)
◇ランチ
午前11:00~午後2:00(L.O 13:30)
<月・火>
ランチバイキング
<水・木・金>
月替わりランチ -
リラックス&ワーキングゾーン24時間営業
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フィットネスジム午前10:00 〜 午後10:00
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アジアンリラックス
ワイテァ リライム店
・タイ古式マッサージ
・フットケア午後1:00 〜 午後 9:00
最終受付:午後8時
※火・水曜休店日 -
ルマ・バリナチュラ福井店<日・月・火>
午前11:00 〜 午後 8:00
最終受付:午後7時
<金>
午前1:00 〜 午後 10:00
最終受付:午後9時
<土>
午前11:00 〜 午後 10:00
最終受付:午後9時
※水曜・木曜店休日 -
韓国式アカスリ午前11:00 〜 午後11:00
最終受付:午後10時30 -
ボディケア午後12:00 〜 深夜 0:00
最終受付:午後11時 -
カラオケルーム
【多目的レンタルスペース夢創空間】《ブルース》
午前10:00〜翌午前8:00
《ポエム》
午前10:00〜翌午前8:00 -
麻雀コーナー午前10:00 ~ 深夜0:00