ウォータークーラーの冷えは問題ないようですが、使用が少ないと使い始めに止水していた水がぬるい為、しばらく出さないと冷水が出ません。

この度は他のお客様のサウナでのご利用マナーの悪さにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような場合には、女性ロッカールームにある内線電話にてお申し出ください。
スタッフが注意させていただきます。

ご利用いただきありがとうございます。
館内の素足でのご利用に関して当館ホテルは日帰り温泉やジム・プールとの併設であり、一日1千名様前後の出入りがあるため館内は全て素足でのご利用とさせて頂いております。その為に毎日の清掃・消毒に務めております。素足に抵抗があるお客様は、ご自身の靴下を履かれたり、フロントで販売の使い捨てソックスをご利用いただいておりますので、ご理解賜りますようお願いいたします。

混雑時とはいえ、スタッフの目が届かずご注意ができなかったことをお詫び申し上げます。
サウナご利用の方へのご協力をお願い申し上げます。

この度はサウナにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑時でも清掃、マット補充、マナーの悪いお客様へのご注意を行なうよう指導いたします。

リクライナーの設置スペースがないため、椅子の設置を増やしました。

男女静止露天湯は、現在42.0℃（秋～冬季）の一般的な設定温度になっております。

いずれも適正温度(温泉41.5～42℃、女性サウナ80℃～82℃)で管理をしておりますが、特にサウナは混雑する時間帯でお客様の出入りが多いと温度が下がってしまう場合がございます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。今後見かけられましたらお手数ですが巡回中のスタッフにお声かけいただくか、ロッカールーム内の内線電話にてフロントまでご連絡くださいませ。即時確認、注意いたします。

ご意見ありがとうございます。これからの季節は外気浴も可能ですのでプールサイドのガーデンチェアを数個移動しました。
つぼ湯を水風呂にすることはできませんので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。