
ロッカーでケータイを使っている人がいた。来るたびに使っているので嫌な思いです。
いつもご利用いただきありがとうございます。
ロッカールーム、浴室などでの携帯電話、カメラ、電子機器等のご利用はお断りしております中、同じ方が使用しているのでしょうか?
お気付きの際は、直接対応をさせて頂きますので内線電話などでお知らせ頂けば幸いです。
・レストランでスタッフがテーブル除菌を、とても丁寧にされていたこと。安心できました。
・エアコンの風向ファンが壊れていました。
「お客様の声」にて投書
一年のご慰安に当館をご利用いただきありがとうございます。
エアコンの風向ファンの故障、申し訳ありません。早急に修繕いたします。
コロナ禍におきましてお客様に安全・安心してご利用頂けます様、除菌をはじめ環境保全に努めさせていただいておりますのでまたのご利用をお待ちいたしております。
たばこの焦げあとあり。朝食の量が多い。ご飯が少しかたかった。
「お客様の声」にて投書
ホテル喫煙ルームのことでしょうか?
朝食の量はお客様ご自身でのご判断でご飯の量を減らすなど事前に仰って頂ければ対応させて頂きます。
フロントにて携帯の充電に尋ねたところ30分100円の機器をすすめられました。
満タンにしても電力を消費しない(電気関係者として)。
無料充電はサービスの一部と思います。ぜひ無料で充電スポットを設けてほしい。
「お客様の声」にて投書=男性=
携帯をお預かりしての充電はセキュリティ等の問題もありコイン式の充電器をご案内しています。
お客様ご自身がおられる場合は、3Fリビングルームのフリーデスクが無料の充電スポットとしてご利用頂けます。
その他レストランのカウンター席にもコンセントを設置いたしておりますのでご活用頂ければ幸いです。
清掃スタッフの女性に、まだお客様がいる状態で脱衣場・洗面台・テレビ等の電気を半分ほど消された。
2時迄の営業時間なのに大変サービスが悪いと思った。
スタッフに電気をつけて欲しいと頼みましたが聞いてはくれませんでした。
「お客様の声」にて投書=女性=
お客様には大変失礼な対応となり申し訳ございません。
営業終了の30分前には、お客様のご利用状況により省エネの為半消灯をさせて頂いておりますがご利用中の場合は全点灯にしております。
スタッフへの善処徹底を行います
老人には量を聞いたほうがいい。
最もよかったことは、温泉で外温泉と繋がっているところ。花びらが浮いている。
「お客様の声」にて投書
ご利用ありがとうございます。お食事の量など、お客様のご様子から伺うようにいたします。
要望など出来る限りのことは何でも対応させていただきます。
静止湯と露天風呂へのくぐり戸は、多くのお客様からも大変好評で嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちいたしております。
建物がきれい(外感)
お食事が美味しかったです。
「お客様の声」にて投書
ご利用ありがとうございます。またお料理にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
お客様の嬉しいお言葉を励みに更なる努力を行って参ります。
疲れをとりにリライムに来ました。温泉で身体を温めタイ古式マッサージを受けとても気持ち良かったです。
ただ3階のダイニングがやってなかったのが残念です。
ご利用いただきありがとうございます。お身体を温めてからの施術はより効果があります。
これからもお続けいただければ幸いです。
3階ダイニングに関しましては、ご不便をおかけいたし申し訳ありません。
今後、様々な営業方法を検討させていただきます。
部屋の真中に照明がないから暗かった。
ソファの座り心地が悪いのと、リクライニングした時にフラットにしたら、ごみがいっぱいだった。
洗面の排水が悪い。ハンドソープのボトルを替えたほうがいい。泡が出にくい。
設定された金額内で、自分の好きなメニューを選ぶ事ができるといいです。
「お客様の声」にて投書=女性=
ご利用いただきありがとうございます。また管理不備にてお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
清掃等に関しましては直ぐに実施いたしました。
他、貴重なご意見を参考させていただきます
この時期もあり、冷たい水だけではなくお湯も出るサーバーがあると嬉しいです。
「お客様の声」にて投書=男性=
ご利用いただきありがとうございます。
ロッカールーム又は浴室に冷水と白湯サーバーをご希望でしょうか?
検討させてただきます。先ずは浴室内の飲泉をお試しいただければ幸いです
未成年者のみのグループ(保護者が同伴しいない場合)は深夜11時以降の滞在はできません。
ホテル宿泊も同様です。但し保護者による宿泊同意書がある場合のみ可とします。
※暴力団及び入墨(タトゥ、シールを含む)の方のご入館は固くお断り致します。
※飲食物のお持ち込みは固くお断り致します。
※ロッカールーム内及び浴室内での携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は禁止致します。
※上記以外の館内での写真撮影は、他のお客様の写りこみやご迷惑にならないように十分ご配慮下さいますようお願い致します。
※館内は禁煙です。喫煙(電子タバコを含む)は喫煙室にてお願い致します。
※ご自身で排泄のコントロールが出来ない方のご入浴はお断りさせて頂いております。
-
フロント24時間
-
天然温泉午前6:00 〜 深夜1:00
-
和味食房しのぶえ午前11:00~午後11:00(L.O.午後10時30分)
※午後10時以降は深夜料金10%を加算させて頂きます
◇朝食バイキング(土・日・祝日のみ)
午前7:00~午前10:00(L.O 9:30)
◇ランチ
午前11:00~午後2:00(L.O 13:30)
<月・火>
ランチバイキング
<水・木・金>
月替わりランチ -
リラックス&ワーキングゾーン24時間営業
-
フィットネスジム午前10:00 〜 午後10:00
-
アジアンリラックス
ワイテァ リライム店
・タイ古式マッサージ
・フットケア午後1:00 〜 午後 9:00
最終受付:午後8時
※火・水曜休店日 -
ルマ・バリナチュラ福井店<日・月・火>
午前11:00 〜 午後 8:00
最終受付:午後7時
<金>
午前1:00 〜 午後 10:00
最終受付:午後9時
<土>
午前11:00 〜 午後 10:00
最終受付:午後9時
※水曜・木曜店休日 -
韓国式アカスリ午前11:00 〜 午後11:00
最終受付:午後10時30 -
ボディケア午後12:00 〜 深夜 0:00
最終受付:午後11時 -
カラオケルーム
【多目的レンタルスペース夢創空間】《ブルース》
午前10:00〜翌午前8:00
《ポエム》
午前10:00〜翌午前8:00 -
麻雀コーナー午前10:00 ~ 深夜0:00