I様、ご意見有難うございます。

丁度、3月14日（月）より、2階「しのぶえ」のメニューを一新したところです。

今回のメニュー変更では、地元農家さんの野菜を活用し、その他丼物の見直しや麺類内容にも若干ですが見直しを行いました。

ご指摘のようなバリエーションまでは出来ておりませんが、新メニューを一度ご賞味下さい。

今後は、3階リラックスフロワーのメニュー見直しも進めますので、ご期待下さいませ。

毎々のご利用、有難うございます。

風呂あがりの冷たいジュース、美味しいですよね。それが”ぬるい”と興ざめです。

ロッカールームは綿埃が多く、自販機の冷却装置に綿埃の吸着が早いため、その都度、埃の清掃をするように

自販機業者さんに指示を出しています。

しかし、混雑時期には多くのお客様の更衣で汚れの吸着も早く、掃除が追いつかない状態です。

引き続き、こまめな掃除を指示して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。

ご利用有難うございます。

ご指摘の内容に、驚いております。

普段はマナーの良いお客様が多く、安心してご利用を頂いているものと自負しておりますが、一部のこのようなお客様の行為によって気分が削がれますね。

当社としましては、現場で発見した際には注意とお願いをしておりますが、なかなか目が行き届かず申し訳ございません。

以降、同じ様な行為を目にされた時には、お近くのスタッフへお知らせください。

よろしくお願いします。

ご利用ありがとうございます。　お客様の声にご記入頂きありがとうございます。

お客様の声は全て業務担当者をはじめ、全員が目を通しておりますが、おっしゃる通り直接お客様へ回答する場がございませんでした。　全てではございませんが、この度、ホームページ上におきましてお客様の声とその回答を掲載することにいたしましたので、是非ご覧になって下さい。
今後共ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

いついもご利用ありがとうございます。
清掃頻度をあげ、清潔に保つようにいたします。
ありがとうございます。m(_ _)m

駐車場ですが、当館は温泉を使われる方、フィットネスジムを使われる方が多くお越しになる施設となっております。　従ってホテルご宿泊者の方専用の駐車場の確保は難しゅうございます。　何卒ご理解の程お願い申し上げます。　暖房便座は今後検討させていただきたいと思っております。

ホテルのご利用ありがとうございます。
駐車場の確保についてですが、当館は日帰り温泉のご利用のお客様が多数おいでになり、仮眠室へのご利用も多々あります。
大変ご不便をおかけいたしますが、特定の方への駐車場確保は行っておりません。
何卒ご理解をお願い申し上げます。（駐車場は無料となってございます。）

ご利用ありがとうございます。　静止湯から露天風呂へお湯につかったまま移動できるのは他の施設ではあまりない構造になっております。　喜んでいただき大変光栄に思っております。　今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。