脱衣所側の冷水機がぬるい。風呂の中くらいに冷やしてほしい。
ウォータークーラーの熱交換部分を清掃しました。
スマホの充電をしたくフロントに行ったが「有料で出来ます」と言われただけでなんの案内もなく腹が立った。自分はやり方を知っているからといって誰でもわかっていると思うことがおかしい。不親切だ。
フロントでの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもの説明不足により不親切と感じさせてしまいましたことは、サービスの基本に欠けるものであり、今後は同じことが起こらないよう、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。
女性脱衣場が暑すぎるし湿気もすごい。
女性ロッカールームのエアコン故障のため、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
営業終了後夜中の作業でホース排水を施し、翌朝からエアコンは復旧稼動しております。
奥シャワー設備の東向き２番目と３番目のシャワーが３秒で停止する。３週間位前からです。使いづらいストレスです。
当該箇所のシャワー水栓、整備水栓を交換しました。
電話での予約スムーズに対応いただきました。いつもあたたかく迎えていただいてチェックイン時にはホッとします。いつもありがとうございます。感謝しています。
「ホッとする」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお迎えいたします。
掲示板に隠れて窓からサウナの時計が見にくい
見やすい位置に移設いたしました。
カウンターの中にいた板前さんが明るく挨拶してくれた
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからも明るい笑顔と元気な挨拶を心がけて参ります。
様々な宿泊サービスをもう少し安く夜遅くの飲食の充実夜遅くまで営業（深夜ラーメンなど）
和味食房しのぶえ では、金・土・祝前日は深夜０時までの「深夜食堂」を営業しております。その他の曜日やもっと深い時間には、セルフショップ自販機にてカップ麺やパンなどをご利用くださいませ。
今日はアカスリに来ました。施術者の方が私のことを覚えて下さって気にかけて声掛けしてくださることもとても嬉しかったです。毎日、来る様になって体の痒みもなくなり調子が良いです。肩が痛かったですが負担のない様に配慮しながらアカスリをして頂いて、その心遣いと「大丈夫？」の声掛けがありがたかったです。また来月来ます！
（女性のお客様）
この度は、当施設をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。施術者が心を込めて対応させていただけたことを喜んでいただき、施術スタッフも大変励みになっております。
引き続きよろしくお願いいたします。
生ビール200円クーポン、ウエルカムドリンク、フィットネス機器の種類、温泉の種類、備品と充実している。宿泊料金も他施設と比較して安いのに他施設より客室が綺麗（特に客室のユニットバス）でした。フィットネスも使用できて満足でした。自販機でルームキーが使用できるのも便利。
複合型温浴施設の当館のファシリティーズを満喫していただけたようで幸いです。
今後も快適で便利なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
未成年者のみのグループ（保護者が同伴しいない場合）は深夜11時以降の滞在はできません。
ホテル宿泊も同様です。但し保護者による宿泊同意書がある場合のみ可とします。
※暴力団及び入墨（タトゥ、シールを含む）の方のご入館は固くお断り致します。
※飲食物のお持ち込みは固くお断り致します。
※ロッカールーム内及び浴室内での携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は禁止致します。
※上記以外の館内での写真撮影は、他のお客様の写りこみやご迷惑にならないように十分ご配慮下さいますようお願い致します。
※館内は禁煙です。喫煙（電子タバコを含む）は喫煙室にてお願い致します。
※ご自身で排泄のコントロールが出来ない方のご入浴はお断りさせて頂いております。
-
フロント24時間
-
天然温泉午前6:00 〜 深夜1:00
-
和味食房しのぶえ午前11:00～午後11:00
※フードL.O午後10：00
※ドリンクL.O午後10：30
金・土・祝前日/
午前11：00～深夜0：00（L.O 23：30）
◇朝食バイキング（土・日・祝日のみ）
午前7:00～午前10:00（L.O 9：30）
◇ランチ
午前11:00～午後2:00（L.O 13：30）
＜月・火＞
ランチバイキング
＜水・木・金＞
月替わりランチ -
リラックス＆ワーキングゾーン24時間営業
-
フィットネスジム午前10:00 〜 午後10:00
-
アジアンリラックス
ワイテァ リライム店
・タイ古式マッサージ
・フットケア午後1:00 〜 午後 9:00
最終受付：午後8時
※火・水曜休店日 -
ルマ・バリナチュラ福井店＜日・月・火＞
午前11:00 〜 午後 8:00
最終受付：午後7時
＜金＞
午前1:00 〜 午後 10:00
最終受付：午後9時
＜土＞
午前11:00 〜 午後 10:00
最終受付：午後9時
※水曜・木曜店休日 -
韓国式アカスリ午前11:00 〜 午後11:00
最終受付：午後10時30 -
ボディケア午後12:00 〜 深夜 0:00
最終受付：午後11時 -
カラオケルーム
【多目的レンタルスペース夢創空間】《ブルース》
午前10:00〜翌午前8:00
《ポエム》
午前10:00〜翌午前8:00 -
麻雀コーナー午前10:00 ～ 深夜0:00